Sở Phát triển Việc làm California nằm trong danh sách ‘rủi ro cao’ vì bị lừa đảo 20 tỷ USD
Theo một cuộc kiểm toán tiểu bang được công bố hôm 24/08, sở việc làm của California, nơi cung cấp dịch vụ việc làm và trợ cấp thất nghiệp cho hàng ngàn người dân California mỗi năm, đã bị đưa vào danh sách các cơ quan “có rủi ro cao.”
Kiểm toán viên Tiểu bang California Grant Parks tuyên bố rằng Sở Phát triển Việc làm (EDD) bị đưa vào danh sách rủi ro cao do sở này thực hiện không đầy đủ các dịch vụ yêu cầu bồi thường và phòng chống gian lận cũng như có tỷ lệ bác bỏ các quyết định đủ điều kiện trong chương trình bảo hiểm thất nghiệp của mình cao.
“EDD là một cơ quan có rủi ro cao vì họ quản lý kém chương trình [Bảo hiểm Thất nghiệp],” ông Parks viết trong báo cáo. “Cụ thể, EDD không thể ước tính một cách đáng tin cậy các khoản thanh toán không phù hợp theo chương trình [Bảo hiểm Thất nghiệp], do đó ảnh hưởng xấu đến các báo cáo tài chính của Tiểu bang cũng như làm suy yếu nỗ lực đánh giá một cách độc lập hiệu quả của các hoạt động phòng chống gian lận của chính EDD.”
Ông Parks cho biết thêm, sở này cần cải thiện dịch vụ khách hàng dành cho những người dân đang yêu cầu bảo hiểm thất nghiệp và thực hiện các bước để bảo đảm các quyết định của sở về tính đủ điều kiện của các đơn yêu cầu không thường xuyên bị bác bỏ.
Ngoài ra, theo ông Parks, việc sở này quản lý kém chương trình bảo hiểm thất nghiệp đã dẫn đến một “nguy cơ gây thiệt hại nghiêm trọng đáng kể” cho tiểu bang và người dân.
Trong báo cáo, kiểm toán viên nhà nước cũng nhận thấy EDD đã không thực hiện các bước thích hợp để ngăn chặn việc từ chối trợ cấp thất nghiệp không đúng cách, khi nêu lên rằng khoảng một nửa số đơn yêu cầu mà người yêu cầu nộp từ năm 2017 đến năm 2022 đã bị bác bỏ theo hướng có lợi cho cơ quan này.
Kiểm toán viên cho biết, dịch vụ khách hàng của EDD trong thời kỳ đại dịch đã khiến hàng triệu người dân California phải chờ đợi trong thời gian dài để nhận được trợ cấp hoặc được trả lời cho các câu hỏi về yêu cầu bồi thường của họ, và sở này tiếp tục gặp khó khăn trong việc thanh toán các yêu cầu bồi thường kịp thời.
Ông Parks cho biết, từ tháng Một đến tháng Năm năm nay, trung bình một người gọi điện đến cơ quan này từ ba đến tám lần một tuần để cố gắng nhận được giúp đỡ về các yêu cầu bồi thường.
Văn phòng Kiểm toán Tiểu bang cũng khuyến nghị thêm là EDD cho phép cơ quan này thực hiện một cuộc kiểm toán rủi ro cao đối với hệ thống của EDD để giúp xác định các khiếu nại gian lận hoặc không phù hợp đồng thời đưa ra các khuyến nghị.
Theo ông Parks, việc quản lý quỹ trợ giúp phòng chống dịch COVID-19 tiếp tục gây ra rủi ro đáng kể cho California và người dân tiểu bang.
EDD là một trong 14 cơ quan nhà nước nhận được quỹ đại dịch nhiều nhất kể từ năm 2020 để cung cấp các khoản trợ cấp thất nghiệp.
Tuy nhiên, trong cuộc khủng hoảng đại dịch COVID-19, EDD đã báo cáo tình trạng gian lận trên diện rộng khi số đơn yêu cầu trợ cấp thất nghiệp tăng vọt. Theo The Associated Press, cơ quan này ước tính đã chi khoảng 20 tỷ USD trợ cấp thất nghiệp cho tội phạm trong nước và quốc tế. Và cho đến nay, chỉ có 2 tỷ USD bị đánh cắp được thu hồi.
Thanh Nhã lược dịch
Quý vị tham khảo bản gốc từ The Epoch Times
