Một loạt tài liệu nội bộ thuộc các cơ quan kiểm duyệt của Trung Quốc đã tiết lộ cách thức khai triển những dư luận viên trên mạng internet trong thời điểm có thông tin xấu nhằm thao túng dư luận theo hướng có lợi cho Trung Quốc.

Hồ sơ thu thập được từ Cơ quan quản lý không gian mạng thành phố Lạc Dương trực thuộc Cơ quan quản lý không gian mạng Trung Quốc, là cơ quan kiểm duyệt internet chủ chốt của Trung Quốc, cho thấy nhà cầm quyền đã thuê những dư luận viên trực tuyến viết các bài ca ngợi chính quyền và đăng lên mạng xã hội. The Epoch Times có được các tài liệu rò rỉ này từ một nguồn đáng tin cậy.

Những dư luận viên này được trả 11 Nhân dân tệ (khoảng 1.62 USD) cho mỗi bài đăng mà họ thực hiện.

Thao túng dư luận

Lạc Dương là thành phố thuộc tỉnh Hà Nam ở miền trung Trung Quốc.

Vào giữa tháng 2/2019 đã xảy ra một vụ bê bối về an toàn thực phẩm xung quanh công ty Sanquan Food có trụ sở tại Hà Nam. Sản phẩm há cảo của thương hiệu này bị phát hiện có dấu vết của loại virus gây bệnh dịch tả heo châu Phi (ASF).

ASF bùng phát lần đầu tiên trong quần thể heo của Trung Quốc hồi tháng 8/2018 và nhanh chóng lan rộng khắp nước này. ASF khiến heo chết, nhưng không ảnh hưởng đến người. Gia súc thường bị tiêu hủy để ngăn chặn dịch bệnh lây lan

Thông tin về những chiếc há cảo bị nhiễm độc nhanh chóng lan truyền trên các mạng xã hội Trung Quốc, buộc chính quyền phải công khai thừa nhận vụ việc.

Hôm 16/2/2019, tất cả các cửa hàng tạp hóa trực tuyến và bán hàng trực tiếp ở Trung Quốc đã đưa sản phẩm há cảo Sanquan ra khỏi quầy hàng của họ.

Cơ quan quản lý không gian mạng Lạc Dương đã thông báo với chính quyền thành phố về việc thuê những dư luận viên trên mạng nhằm cố gắng thao túng dư luận sau vụ bê bối thực phẩm của công ty Sanquan.

Một dư luận viên có biệt danh trên mạng là “Qingqi Suoyou” đã đăng bình luận: “Kể từ khi bùng phát dịch ASF đầu tiên [trên thế giới] khoảng một trăm năm trước đây, không có người nào bị nhiễm virus ASF hết. Vì vậy, virus ASF sẽ không ảnh hưởng đến các sản phẩm thịt heo. Quý vị có thể ăn thịt và các sản phẩm liên quan.”

Ảnh chụp màn hình nội dung bình luận của dư luận viên được thuê nhằm chống lại tin tiêu cực về sản phẩm thịt heo có chứa virus gây bệnh tả heo châu Phi của một công ty thực phẩm Trung Quốc. (Ảnh chụp màn hình được cung cấp cho The Epoch Times)
Ảnh chụp màn hình nội dung bình luận của dư luận viên được thuê nhằm chống lại tin tiêu cực về sản phẩm thịt heo có chứa virus gây bệnh tả heo châu Phi của một công ty thực phẩm Trung Quốc. (Ảnh chụp màn hình được cung cấp cho The Epoch Times)

Một dư luận viên được thuê khác có tên “Ruguo” viết: “Virus ASF sẽ bị tiêu diệt ở nhiệt độ cao. Quý vị có thể ăn [há cảo] bằng cách nấu chín hoàn toàn.”

Những dư luận viên khác thì cố gắng biến tin thật thành tin đồn. Một dư luận viên được thuê có nickname là “Qinghe” bình luận: “Đừng tin vào những tin đồn và đừng lan truyền những tin đồn. Tất cả các doanh nghiệp lớn đều có thể truy ra nguồn gốc nguyên liệu mà họ đã sử dụng.”

Một số người cố gắng sử dụng cơ hội này để ca ngợi chính phủ.

Dư luận viên có biệt danh là “Kantaiyang” đã đăng: “Nước ta luôn coi an toàn thực phẩm là điều rất quan trọng. Tôi tin rằng chính phủ sẽ cho người dân một câu trả lời [về nguồn gốc của virus].”

Người có nickname là “Hai’ai” đã đăng: “Chúng ta không thể nghi ngờ gì về việc Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Trung Quốc và công ty Sanquan Food đã chủ động khi đối diện với vấn đề này. Điều quan trọng nhất là giải quyết vấn đề. Chúng ta không nên thắc mắc mọi thứ và nên im lặng chờ đợi.”

Cho đến nay, chính quyền địa phương và công ty Sanquan Food vẫn chưa giải thích được bằng cách nào mà virus lại xuất hiện trong các sản phẩm thực phẩm trên. Vài tuần sau khi vụ bê bối xuất hiện lần đầu tiên, công ty Sanquan bắt đầu lặng lẽ bán lại sản phẩm há cảo của mình.

Bản sao hồ sơ của thành phố Lạc Dương từ tháng 8 đến tháng 12/2019, chứa thông tin về những người được thuê để kiểm duyệt internet và tiền thù lao mà họ nhận được. Danh tính đã được sửa đổi để bảo vệ quyền riêng tư của họ. (Ảnh được cung cấp cho The Epoch Times)
Bản sao hồ sơ của thành phố Lạc Dương từ tháng 8 đến tháng 12/2019, chứa thông tin về những người được thuê để kiểm duyệt internet và tiền thù lao mà họ nhận được. Danh tính đã được sửa đổi để bảo vệ quyền riêng tư của họ. (Ảnh được cung cấp cho The Epoch Times)

Những người được thuê cũng xóa các bài đăng trên mạng xã hội không phù hợp với nội dung của các bài viết chính thức — nói rằng chính quyền địa phương và công ty Sanquan đã làm rất tốt trong việc ngăn chặn dịch bệnh.

Kiểm duyệt các bài đăng

Một bộ tài liệu ngày 15/8/2016 cho biết, Cơ quan Quản lý Không gian mạng Lạc Dương đã thông báo với chính quyền thành phố về “thành tích” của mình.

Cơ quan này giải thích rằng họ đã phân loại các trang web và các nền tảng trực tuyến mà họ đang theo dõi thành các nhóm: “kiểm duyệt thủ công”, “kiểm duyệt tự động”, và “kiểm duyệt thủ công kết hợp tự động”.

Danh sách các trang web và nền tảng trực tuyến do Cơ quan Quản lý Không gian mạng Lạc Dương giám sát. Danh sách này cũng chứa thông tin về số người kiểm duyệt internet đang thực hiện nhiệm vụ và các loại hình giám sát (thủ công, tự động hoặc cả hai) cần thực hiện. Thông tin cá nhân đã được sửa đổi. (Ảnh được cung cấp cho The Epoch Times)
Danh sách các trang web và nền tảng trực tuyến do Cơ quan Quản lý Không gian mạng Lạc Dương giám sát. Danh sách này cũng chứa thông tin về số người kiểm duyệt internet đang thực hiện nhiệm vụ và các loại hình giám sát (thủ công, tự động hoặc cả hai) cần thực hiện. Thông tin cá nhân đã được sửa đổi. (Ảnh được cung cấp cho The Epoch Times)

Trong mục đầu tiên, những người kiểm duyệt internet sẽ rà soát thủ công tất cả các bài đăng trên các nền tảng và trang web lớn và hoạt động tương đối tích cực.

Kiểm duyệt “tự động” sẽ dành cho các trang web quy mô nhỏ và các nền tảng truyền thông xã hội hoạt động kém tích cực hơn, chẳng hạn như Nghi Dương Online, một nền tảng dành cho những người sống ở huyện Nghi Dương thuộc thành phố Lạc Dương. Cơ quan quản lý sẽ dùng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) để lọc và giám sát các bài đăng.

Đối với các trang web và nền tảng truyền thông xã hội quy mô vừa, họ sẽ kiểm duyệt kết hợp giữa “thủ công và tự động” như sau: các bài đăng chủ yếu được lọc bằng công nghệ AI, nhưng những người kiểm duyệt được thuê sẽ giám sát các bài đăng để đảm bảo không có “thông tin bất lợi” nào được công bố.

Tài liệu cho biết, những người được thuê để kiểm duyệt phải làm việc suốt ngày đêm, đồng thời họ phải duy trì một kho dữ liệu chứa các bài đăng bị kiểm duyệt.

Nicole Hao
Từ Huệ biên dịch

Với 22 ngôn ngữ, Epoch Times là một kênh truyền thông Mỹ độc lập theo nguyên tắc Sự Thật và Truyền Thống. Thông qua những bài báo trung thực, cung cấp sự thật và làm sáng tỏ những vấn đề xã hội quan trọng, Epoch Times mong muốn gửi đến Quý độc giả những giá trị nhân văn của sự chính trực, lương thiện, lòng trắc ẩn, hay những bài học quý giá từ lịch sử, đồng thời tôn vinh các giá trị phổ quát của nhân loại.

Rất mong nhận được sự ủng hộ và đồng hành của Quý độc giả thông qua việc chia sẻ, lan tỏa các bài viết đến với cộng đồng. Epoch Times tin rằng đây là cách để chúng ta cùng kiến tạo tương lai, đi tới một đại kỷ nguyên mới huy hoàng và đẹp đẽ hơn.


Mọi ý kiến và đóng góp bài vở, xin vui lòng gửi về: [email protected]